ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

• Sản phẩm phải có tem bảo hành  và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.
• Những hư hỏng của Sản phẩm được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

ĐIỀU KIỆN KHÔNG BẢO HÀNH:

• Sản phẩm có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.
• Sản phẩm do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, vết ẩm ướt, gỉ sét.
• Sản phẩm có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc được sử dụng trong môi trường ẩm ướt.
• Sản phẩm hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, thiết bị bị đứt mạch, cháy phù, nám .v.v.
• Không bảo hành các phụ kiện kèm theo sản phẩm (đồ sạc pin, pin,...).